Serviceunternehmen im Bereich Vermietung von Baukränen
Geschäftsbereich: Vertrieb, Montage und Vermietung von Lastaufnahme- und Fördermittel (Kräne)
Kundensegment: Industrie, öffentlicher Dienst
Mitarbeiter: 20 ERP User, 8 Service User, 3 REWE User
- Serviceabwicklung, Serviceabrechnung
- Serviceleitstand
- Verwaltung von Montagehilfsmitteln
- Miet- und Wartungsvertragsabwicklung
Anlagenbau, internationaler Handel und Service
Anlagenbau von Motorenkomponenten, Ersatzteilhandel und umfangreichen Service-Management mit Technikerverwaltung
Anlagenbau mit Realisierung der Hauptnutzungszeiten
Kundensegment: Industrie Schifffahrt, Schiene, Straße
Mitarbeiter: Insgesamt 200 Mitarbeiter, 60 User
- Intercompanygeschäft, da eigenständige Unternehmen innerhalb von Europa
- Serviceverwaltung über Digipens
- Im- und Exportabwicklung
Internationale Produktion mit Handel und Service
Internationaler Hersteller und Handelshaus
Geschäftsbereich: Einzel- & Serienfertigung, Vertrieb & Betreuung v. Hallen- & Zeltprojekten
Kundensegment: Überwiegend internationale Großkonzerne, Industrie
Mitarbeiter: Über 140 Mitarbeiter, 60 User
- CRM - Projektmanagement
- Umfangreiche Kostenrechnung – MIS Management Informationssystem
- PPS mit Leitstand
- Servicemanagement mit Ressourcenplanung
Service und Anlagenbau für Sondermaschinen
Herstellung von Fleischportioniermaschinen
Geschäftsbereich: Klein- und Auftragsfertigung mit Servicebereich
Kundensegment: Fachgroßhandel, Industrie
Mitarbeiter: Über 30 Mitarbeiter, 15 User
- Umfangreiche Bedarfsermittlung
- Servicetechniker m. Digipens für Serviceabrechnungen direkt vor Ort
- Mitlaufende Nachkalkulation
- SolidWorks CAD-Anbindung mit bidirektionalem Datenaustausch
Serviceorientiertes Unternehmen
Internationaler Hersteller und Handelshaus für Tor- und Sicherheitssysteme
Geschäftsbereich: Einzel- u. Serienfertigung, Vertrieb, Montage und Service
Kundensegment: Architekten, Projektmanager, Unternehmen
Mitarbeiter: 800 Mitarbeiter, mit bisher 10 weltweiten Tochterunternehmen
- Projektmanagement
- Serviceabwicklung mit umfangreicher Technikerverwaltung
- Wartungsvertragsintervalle, Ersatzteilversorgung