Plattformunabhängige Störungsbeseitigung durch unser Support Center

Das Support Center dient als zentrale Koordinationsstelle der Gewährleistung einer ausfallfreien Verfügbarkeit von IT-Arbeitsplätzen, kompletten Netzwerken und umfangreichen Kommunikationsstrukturen.

Profitieren Sie von unseren leistungsstarken Support-Einrichtungen:

• SEF-Hotline: ProdukterfahreneAdministratoren und Support-Spezialisten stehen Ihnen im Bereich heterogener Systemumgebungen zur Verfügung.
• SEF-'Vor Ort Service': Anruf genügt, und spätestens innerhalb einer festgelegten Reaktionszeit kommt unser Support-Team zu Ihnen.
• SEF-Fernwartung: Sicherheit jederzeit und minimale Ausfallzeiten. Alle notwendigen Eingriffe werden per Fernzugriff von unserem SEF-Support-Center aus ausgeführt.